Работа с обращениями граждан

Родители (законные представители) детей, а также иные граждане, могут подать обращение:

  • лично в письменном или устном виде,
  • по телефону 8(39031) 2-49-04,
  • посредством электронной почты (адрес электронной почты Учреждения ch.ds.kalinka@r-19.ru),
  • с помощью функции «Обратная связь»  на официальном сайте Учреждения,
  • письменно через  почту России на адрес Учреждения:  655163,  Республика Хакасия, г.  Черногорск  ул. Калинина д. 38                                                                          

Обращения граждан принимаются к рассмотрению только в том случае, если указаны:

  • фамилия, имя, отчество заявителя;
  • контактные телефоны заявителя;
  • дата и личная подпись заявителя;
  • почтовый адрес заявителя, включая индекс (в случае обращения по почте).    

Прежде чем подать обращение, просим Вас ознакомиться с  Федеральным законом от 02.05.2016 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

На основании Федерального закона от 28.07.2012 г. № 141-ФЗ «О внесении изменений в Уголовный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации»  граждане за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию могут  быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1

Не принимаются к рассмотрению анонимные обращения и обращения содержащие:

  • вопросы, не относящиеся к ведению Учреждения;
  • нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и членов их семей;
  • предложения рекламного характера;
  • не читаемый текст, не расшифрованные сокращения;
  • вопросы, рассмотрение которых невозможно без дополнительных документов.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2 полугодие 2017 года

Поступило обращений в устном виде - от 3 человек.

Поступило письменных обращений - 0

Результаты рассмотрения:

положительный ответ получили 3 человека.

получили разъяснения 0 

Содержание обращений:

об оказании помощи в решении  проблем связанных с семейным воспитанием — 3

 

Наверх